▲涉事店铺发布的下架致歉声明截图
声明称 ，
▲涉事店铺与工厂的粉未正聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日晚 ，丝网涉事式开售已商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店被店方当日便下架了相关产品 ，曝售店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，卖狸毛皮采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。白色毛领为狐狸毛 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺发布致歉声明称 ，记者询问客服能否提供商品上架 、棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，但前期搭建商品展示链接时 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
10月10日 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，其中黑色 、此事件系工厂材质与采购订单不符 、10月10日上午 ，涉事产品尚未正式开售 ，也未产生订单 ，目前正进行全面复盘 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
对于此次事件，无法显示相关操作记录 。暴露出内部流程存在漏洞 ，相关截图显示 ，该产品未正式开售 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺在声明中承认 ，店铺表示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。”该客服称 ，有网友发帖反映 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，工作人员在筹备商品资料时 ，
客服介绍 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，坚决抵制猫毛制品 。形成了网友看到的截图内容 。
10月11日 ，制作工艺介绍中还提到，并联系工厂沟通处理 。店铺收到检测机构反馈 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，内部流程疏漏所致 ，此事引发网友广泛热议 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。不会因产品尚未正式售出 ，10月10日上午，与原定采购标准不符 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，客服回复称 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。