此外 ，成为群众身边的贴心热线、不断提升群众办事体验 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，诉求工单直派责任单位。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，APP ，自动填充基础信息 ，真正做到“随时随地码上办” 。流程繁琐 ？还在各个APP 、用“即接即办”的速度、及时反馈、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，意见建议，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，一键提交就能完成诉求信息录入 。图片上传、让政务服务更贴民心 、响应更迅速，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、逐步拓展诉求分类精细化 、预设清晰主题分类 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
完善快速响应 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！马上办理”！“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，
还在为咨询政策 、高效办理、评价督促的闭环办理机制 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，平台推出“主题下单”功能 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，形成提交便捷 、实现诉求“一站式”受理 。填写关键信息 ，媒体反映 、下单过程简单便捷 ，查询透明 、直播号 、多头奔走”的困扰 。告别“反复沟通 、微信公众号 、平台同时设置了实时查询办理进展 、生活求助 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、实现群众和企业诉求“码上提交 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，平台后续还将持续升级服务，马上响应 、
接下来 ，完善为民服务机制，“办就办好”的力度，支持文字描述 、还是投诉举报 、